📦 Política de Entrega
A loja ving modas trabalha para que suas peças cheguem até você com segurança e dentro dos prazos estabelecidos.
Abaixo explicamos como funciona nosso processo de envio e entrega:
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1. Formas de envio
Atualmente, realizamos entregas por meio dos Correios e melhor envio utilizando as modalidades PAC/SEDEX/JADLOG OU AVIÃO(escolha feita pelo cliente no momento da compra).
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2. Modalidades de trabalho
Nossa loja opera com três modalidades distintas de produtos, cada uma com prazos e processos específicos:
1. Produtos à pronta entrega
• Peças disponíveis em nosso estoque para envio imediato.
• Postagem realizada em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
2. Produtos por encomenda (modalidade dropshipping)
• Peças que encomendamos diretamente de nossos fornecedores para enviar ao cliente.
• Prazo médio para chegada até nós: 7 a 15 dias úteis (podendo variar).
• Prazo máximo estipulado: até 25 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• Após a chegada do produto em nosso endereço, realizamos a postagem para o cliente.
3. Produtos sob fabricação exclusiva
• Peças produzidas especialmente para o cliente, de forma personalizada.
• Prazo máximo de 30 dias úteis para fabricação.
• A postagem é feita somente após a finalização da produção.
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3. Importante sobre os prazos
• Não são todos os produtos que levam 30 dias úteis para chegar até nós ou serem fabricados. Esse prazo máximo é uma margem de segurança para evitar transtornos e garantir um processo sem erros.
• Na prática, a maioria das peças leva de 7 a 10 dias úteis para ficar pronta ou chegar até nós.
• Dias úteis não incluem sábados, domingos e feriados.
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4. Responsabilidade do cliente quanto ao prazo
É de extrema responsabilidade do cliente ler e compreender nossa Política de Entrega antes de finalizar a compra.
Sempre informamos de forma clara o tempo necessário para a postagem de cada produto.
O cliente deve avaliar cuidadosamente o prazo informado no momento da compra para verificar se o produto chegará a tempo para o evento ou ocasião desejada.
Ao concluir o pedido, o cliente declara estar ciente e de acordo com esses prazos.
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5. Prazos de entrega
• O prazo de entrega informado no momento da compra é definido pelos Correios e varia conforme a modalidade de envio e localidade de destino.
• Esse prazo começa a contar somente a partir da postagem e não da data da compra.
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6. Rastreamento do pedido
Após a postagem, enviaremos por e-mail ou WhatsApp o código de rastreamento para acompanhamento diretamente no site dos Correios.
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7. Responsabilidade pela entrega
• Após a postagem, a responsabilidade pelo transporte e entrega é dos Correios.
• Caso ocorram atrasos, extravios ou danos, daremos todo o suporte necessário para acionar os Correios.
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8. Endereço de entrega
• É responsabilidade do cliente informar o endereço correto no momento da compra.
• Caso o pedido retorne por erro ou falta de informações, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
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9. Observações finais
• Para produtos sob encomenda ou fabricação exclusiva, não é possível alterar modelo ou tamanho após a confirmação do pedido.
• Recomendamos verificar atentamente nossa tabela de medidas antes de finalizar a compra.
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📌 Resumo rápido:
• Pronta entrega: envio em até 7 dias úteis.
• Dropshipping/encomenda: prazo médio 7 a 10 dias úteis (máximo 25).
• Fabricação exclusiva: até 30 dias úteis.
• Prazo dos Correios não inclui tempo de fabricação ou recebimento do fornecedor.
